¿Qué debes preguntar antes de contratar una agencia de diseño web?

19 Oct ¿Qué debes preguntar antes de contratar una agencia de diseño web?

Antes de contratar una agencia de diseño web, conviene saber qué servicios incluye, quién controlará la web y cómo se trabajará el posicionamiento. Además, debes conocer qué ocurrirá una vez que el proyecto esté publicado.

Una nueva página web supone una inversión importante para cualquier empresa. Sin embargo, comparar propuestas solo por diseño o precio puede llevar a tomar una mala decisión.

Estas son algunas de las preguntas que conviene resolver antes de empezar.

¿La agencia trabaja también el SEO?

Diseñar una web atractiva no basta. La página también necesita una estructura que facilite su comprensión tanto a los usuarios como a los buscadores.

Por eso, antes de contratar una agencia de diseño web, pregunta si el proyecto incluye una base de posicionamiento SEO. Esta parte debería contemplar aspectos como la arquitectura, las URLs, los encabezados, los metadatos y el rendimiento.

Google explica que el SEO ayuda a los buscadores a comprender el contenido y facilita que los usuarios encuentren las páginas relevantes. Puedes consultar sus recursos oficiales en Google Search Central.

Además, conviene trabajar el SEO desde el inicio. Hacerlo después puede obligar a modificar estructuras, contenidos o elementos técnicos que ya estaban terminados.

En BrandMedia combinamos diseño web y estrategia digital para desarrollar proyectos que tengan en cuenta tanto la imagen como la visibilidad online.

¿Quién será propietario de la página web?

Esta pregunta evita muchos problemas futuros. Antes de comenzar, el presupuesto o contrato debe indicar qué elementos pertenecerán al cliente.

Conviene aclarar quién tendrá acceso al dominio, alojamiento, gestor de contenidos, cuentas de analítica y demás herramientas. Asimismo, debes conocer las condiciones aplicables al código, las plantillas, los plugins o los recursos sujetos a licencias.

Por tanto, antes de contratar una agencia de diseño web, pide que estos puntos aparezcan claramente definidos.

¿Incluye hosting y dominio?

Dominio y hosting son servicios diferentes. El dominio corresponde al nombre que utiliza la empresa en Internet. En cambio, el hosting aloja los archivos necesarios para mostrar la página.

Por eso, pregunta si ambos servicios aparecen dentro del presupuesto. Además, comprueba cuánto costarán las renovaciones, quién gestionará las incidencias y qué ocurrirá si decides cambiar de proveedor.

También conviene saber desde el principio quién tendrá acceso a las cuentas relacionadas con estos servicios.

¿La web podrá editarse posteriormente?

Tu empresa evolucionará. Por eso, probablemente necesitarás cambiar fotografías, actualizar servicios, publicar contenidos o modificar textos.

Antes de contratar una agencia de diseño web, pregunta qué partes podrás gestionar directamente. También conviene saber si recibirás acceso al panel de administración y si la agencia ofrecerá una explicación básica sobre su funcionamiento.

Una web administrable reduce la dependencia para pequeños cambios. Sin embargo, determinadas modificaciones técnicas seguirán requiriendo conocimientos de desarrollo.

¿Incluye mantenimiento?

Publicar la web no significa terminar el trabajo. Después hay que controlar actualizaciones, seguridad, copias de seguridad y posibles incidencias.

Por ello, pregunta si el presupuesto incluye mantenimiento y durante cuánto tiempo. También debes conocer qué tareas cubre exactamente.

Por ejemplo, el mantenimiento puede incluir actualizaciones técnicas, copias de seguridad, corrección de errores o soporte. En cambio, crear nuevas páginas o funcionalidades suele formar parte de trabajos adicionales.

Aclarar estos límites antes de contratar una agencia de diseño web evita diferencias de interpretación más adelante.

¿Cómo se mide si la nueva web funciona?

Una página web necesita objetivos concretos. Conseguir más tráfico puede ser uno de ellos, aunque no siempre será el principal.

Una empresa puede buscar solicitudes de presupuesto, llamadas, reservas, ventas o registros. Por tanto, las métricas deben responder a esos objetivos.

Google Analytics ayuda a analizar el comportamiento de los usuarios y las conversiones. Asimismo, Google Search Console permite estudiar la presencia de una web en los resultados de búsqueda.

Por eso, diseño, SEO y analítica deberían avanzar en la misma dirección. En nuestra área de marketing digital trabajamos diferentes canales como partes de una estrategia conjunta.

¿Qué debe incluir un presupuesto de diseño web?

Un presupuesto claro facilita la comparación entre propuestas. Además, evita costes inesperados durante el desarrollo.

Como mínimo, debería especificar:

• Número de páginas o secciones.
• Diseño responsive para móvil, tablet y ordenador.
• Desarrollo y configuración técnica.
• Carga inicial de contenidos.
• Formularios y funcionalidades necesarias.
• Trabajo SEO incluido.
• Configuración de herramientas de medición.
• Dominio y alojamiento, cuando corresponda.
• Mantenimiento y soporte.
• Número de revisiones.
• Plazos aproximados del proyecto.
• Condiciones de pago.
• Accesos y propiedad de los distintos elementos.

Por tanto, no conviene comparar únicamente el importe final. Dos presupuestos con precios similares pueden incluir trabajos muy diferentes.

Además, puedes consultar los servicios de BrandMedia para conocer las distintas áreas que pueden complementar un proyecto digital.

¿Es mejor contratar un freelance o una agencia de diseño web?

No existe una respuesta válida para todos los proyectos.

Un freelance puede encajar en proyectos concretos y con necesidades limitadas. En cambio, una agencia reúne diferentes perfiles y puede coordinar diseño, desarrollo, contenidos, SEO, estrategia y analítica.

Por eso, antes de contratar una agencia de diseño web, valora el alcance real del proyecto. Una web corporativa sencilla no necesita los mismos recursos que un ecommerce, una plataforma personalizada o una estrategia de captación.

También conviene pensar en el trabajo posterior. Si la web forma parte de una estrategia digital más amplia, contar con varios especialistas facilita la coordinación entre canales.

Antes de contratar una agencia de diseño web, define qué necesita tu empresa

Una buena web debe responder a un objetivo de negocio. Por eso, antes de elegir proveedor, pregunta por el SEO, la propiedad, el hosting, la edición, el mantenimiento y la medición.

En BrandMedia desarrollamos proyectos de diseño web pensando en la estrategia digital completa de cada empresa.

Cuéntanos qué necesitas y estudiaremos la mejor forma de desarrollar tu proyecto.

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